Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones ('los Términos') rigen el uso de los usuarios ('usted' o 'su') del sitio web es.naturecan.com ('el sitio web') y su relación con:
(i) Naturecan Ltd., cuyo domicilio social se encuentra en Naturecan Ltd., Bank Chambers, Stockport, SK1 1AR.
Registrado en el Reino Unido - número de registro: 11973527
('nosotros', 'nuestro' o 'nosotros'). Léalos detenidamente, ya que afectan sus derechos y obligaciones según la ley. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni use el sitio web. Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos.
E-Mail: support-es@naturecan.com
Teléfono: +4915201016539
1. Acuerdo
Al usar el sitio web, usted acepta estar sujeto a estos Términos.
2. Enmiendas
Nos reservamos el derecho de:
Actualice estos Términos periódicamente y se le notificará cualquier cambio mediante un anuncio adecuado en el Sitio web.
Es tu responsabilidad de verificar semejantes cambios.
Los cambios se aplicarán al uso del sitio web después de que hayamos hecho dicho anuncio. Si no desea aceptar los nuevos Términos, no debe continuar utilizando el Sitio web.
Si continúa utilizando el sitio web después de la fecha en que entra en vigencia el cambio, su uso del sitio web indica que acepta estar sujeto a los nuevos Términos; y modificar o retirar, temporal o permanentemente, este sitio web y el material contenido en (o cualquier parte) sin previo aviso y usted confirma que no seremos responsables ante usted por cualquier modificación o retiro del sitio web o sus contenidos.
3. Registro
Usted garantiza que:
Los productos comprados en este sitio son solo para uso privado y doméstico y no son para reventa. Nos notificará de inmediato sobre cualquier cambio en la información personal enviando un correo electrónico a nuestros representantes de servicio al cliente a:
support-es@naturecan.com
4. Política de Privacidad
Trataremos toda su información personal como confidencial y solo la utilizaremos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Cuando compre en este sitio web, le pediremos que ingrese datos personales para que podamos identificarlo, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, tarjeta de crédito u otra información de pago. Confirmamos que esta información será retenida por nosotros de acuerdo con el registro que tenemos en la oficina del Comisionado de Datos..
5. Protegiendo su seguridad
Para asegurarnos de que su tarjeta de crédito, débito o cargo no se utilice sin su consentimiento, validaremos el nombre, la dirección y otra información personal suministrada por usted durante el proceso de pedido contra las bases de datos de terceros apropiadas.
Nos tomamos muy en serio el riesgo de fraude en Internet. Con el aumento del volumen de transacciones fraudulentas con tarjeta de crédito, hacemos todo lo posible para garantizar que todos los pedidos se verifiquen exhaustivamente utilizando la información ya suministrada. Existe la posibilidad de que nos comuniquemos con usted para realizar controles de seguridad adicionales y le solicitamos su cooperación para permitirnos completarlos. No toleraremos transacciones fraudulentas y dichas transacciones se informarán a las autoridades pertinentes.
Al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta que se realicen dichos controles.
Al realizar estos controles, la información personal proporcionada por usted puede ser revelada a una Agencia de Referencia de Crédito registrada que puede mantener un registro de esa información. Puede estar seguro de que esto se hace solo para confirmar su identidad, que no se realiza una verificación de crédito y que su calificación crediticia no se verá afectada. Toda la información proporcionada por usted será tratada de forma segura y estricta de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998.
6. Regulación
El sitio web solo se puede utilizar para fines legales y de manera legal. Usted acepta cumplir con todas las leyes, estatutos y reglamentos aplicables con respecto al sitio web y su uso. Usted acepta no cargar ni transmitir a través del sitio web:
Cualquier virus informático o cualquier otra cosa diseñada para interferir, interrumpir o interrumpir los procedimientos operativos normales de una computadora; y cualquier material que sea difamatorio, ofensivo o de carácter obsceno.
7. Indemnización
Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos a nosotros, y a nuestros funcionarios, directores, empleados y proveedores, inofensivos inmediatamente a pedido, de y contra todos los reclamos, pérdidas, costos y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que surjan de cualquier incumplimiento de estos Términos suyos, o cualquier otra responsabilidad derivada de su uso de este sitio web o de cualquier otra persona que acceda al sitio web utilizando su información personal.
Cuando viaje, asegúrese de verificar las reglas y regulaciones del país con respecto a la posesión y uso de productos de CBD.
8. Enlaces a terceros
Para comodidad de nuestros clientes, el sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web o material que está fuera de nuestro control. Para su información, no somos responsables de dichos sitios web o material, ni los revisamos o respaldamos. No seremos responsables, directa o indirectamente, por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web ni por ningún daño, pérdida u ofensa causada o presuntamente causada en relación con el uso o la dependencia de dicha publicidad, contenido, productos, materiales o servicios disponibles en dichos sitios web o recursos externos.
9. Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los productos solicitados no están disponibles, se le notificará por correo electrónico (o por otros medios si no se ha proporcionado una dirección de correo electrónico) y tendrá la opción de esperar hasta que el artículo esté disponible en stock o cancelar su pedido.
Cualquier pedido realizado por usted será tratado como una oferta para comprarnos los bienes o servicios y tenemos el derecho de rechazar dichas ofertas en cualquier momento. Usted reconoce que cualquier reconocimiento automático de su pedido que pueda recibir de nosotros no equivaldrá a nuestra aceptación de su oferta de comprar bienes o servicios anunciados en el sitio web. La celebración de un contrato entre usted y nosotros tendrá lugar cuando (i) debitemos su tarjeta de crédito o débito (ii) le enviemos los bienes o comencemos los servicios, lo que sea este último.
Tomaremos todas las precauciones razonables, en la medida en que podamos hacerlo, para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero en ausencia de negligencia de nuestra parte, no podemos ser responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir. si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información proporcionada por usted al acceder o realizar un pedido desde el sitio web.
Los productos vendidos en el sitio web no son para reventa o distribución. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos y / o suspender cuentas donde creemos que se están ordenando productos en incumplimiento de esta disposición.
Asumirá el riesgo de los productos una vez que se hayan entregado a la dirección de entrega que especificó al realizar el pedido. No aceptamos ninguna responsabilidad cuando proporcione una dirección de entrega incorrecta o cuando no pueda recoger los productos de la dirección de entrega que especificó.
10. Política de devoluciones
Los pedidos no pueden cancelarse una vez que han salido de nuestros almacenes y están de camino a su destino final.
Si ya no desea recibir el pedido, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para que le ayuden a devolvérnoslo. Las devoluciones pueden realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los artículos.
Cuando haya comprado los bienes o servicios como consumidor (es decir, para uso privado en lugar de uso comercial), tenga en cuenta que tiene derecho a cancelar cualquier contrato completado con nosotros dentro de los 14 días a partir del día en que adquiere la posesión física del bienes.
Si desea cancelar un contrato de conformidad con esta cláusula, consulte nuestra Política de devoluciones. Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días siempre y cuando los productos no hayan sido utilizados y estén en su estado y embalaje original.
Nuestra dirección de retorno es:
Cloud Fulfilment, Anton House, Christy Way, Basildon, Essex, SS15 6TR, United Kingdom, GB
11. Precio y Pago
Todos los precios que se muestran incluyen el IVA (cuando corresponda) y son correctos en el momento en que se ingresan al sistema. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pedidos con una dirección de entrega fuera del Reino Unido pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación (incluido el IVA) que se cobran una vez que la entrega llega a su país de destino. Cualquier cargo adicional debe ser asumido por usted. Debe tener en cuenta que las políticas y prácticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro. Le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener información.
Tenga en cuenta que al enviar productos desde fuera del Reino Unido, los envíos transfronterizos pueden estar sujetos a la apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras. Con respecto a todos los bienes que se le envían a una dirección fuera del Reino Unido, se lo considera el importador de los bienes y, por lo tanto, debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país en el que se entregan los bienes.
El pago puede hacerse con cualquier tarjeta de crédito o débito importante. El pago se debitará y saldará de su cuenta antes del envío de su bien o de la prestación del servicio. Si el pago se realiza mediante una tarjeta de crédito, se mantendrá un valor previo de autenticación de £ 0.01 contra la tarjeta hasta que el emisor de la tarjeta valide el pago.
En el improbable caso de que el precio que se muestra en la página de pago sea incorrecto, y descubrimos esto antes de aceptar su pedido de acuerdo con la cláusula 9, no estamos obligados a venderle los productos al precio que se muestra. Siempre intentamos asegurarnos de que los precios de los productos que se muestran en nuestro sitio web sean precisos, pero ocasionalmente pueden ocurrir errores genuinos. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si cancela su pedido y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo.
Confirma que la tarjeta de crédito o débito que se está utilizando es suya. Todos los titulares de tarjetas de crédito / débito están sujetos a verificaciones de validación y autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago se niega o no, por algún motivo, nos autoriza el pago, no seremos responsables ante usted por cualquier retraso o falta de entrega.
Si su pago con tarjeta de crédito o débito no se procesa con éxito por algún motivo, nos reservamos el derecho de volver a intentar procesar el pago. Le avisaremos con al menos 48 horas de anticipación sobre cualquier intento de procesar el pago enviando un correo electrónico a la dirección que nos ha proporcionado. Si no desea que volvamos a intentar procesar el pago, debe cancelar su pedido dentro de las 48 horas posteriores al envío de este correo electrónico.
Solo podrá usar un código de descuento con cada pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en el que agregue más de un código de descuento a la cesta.
Le permitimos usar códigos de descuento estrictamente en los términos y condiciones en los que se emitieron, que, entre otras cosas, pueden incluir términos relacionados con su elegibilidad para usarlos y un valor máximo de pedido.
Familiarícese con estos términos y condiciones antes de realizar un pedido, ya que nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos términos, incluso si se ha cargado a su tarjeta de crédito o débito. Si existe alguna inconsistencia entre los términos y condiciones sobre los cuales se emitieron los códigos de descuento y estos términos y condiciones, prevalecerán los términos y condiciones del código de descuento. Puede obtener una copia de los términos y condiciones del código de descuento enviando por correo o llamando a nuestro equipo de servicio al cliente
12. Eligibilidad para comprar
Para poder comprar productos en este sitio web y celebrar y formalizar contratos en este sitio web de conformidad con la legislación inglesa, debe:
Al ofrecer comprar bienes y servicios, usted nos declara que tiene 18 años de edad o más y nos autoriza a transmitir información (incluida información actualizada) para obtener información de terceros, incluidos, entre otros, sus números de tarjeta de débito o crédito o informes de crédito para autenticar su identidad, validar su tarjeta de crédito, obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito y autorizar transacciones de compra individuales.
13. Propiedad Intelectual
El contenido del sitio web está protegido por derechos de autor, marcas registradas, bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual y usted reconoce que el material y el contenido suministrado como parte del sitio web permanecerá con nosotros o con nuestros licenciantes.
Puede recuperar y mostrar el contenido del sitio web en la pantalla de una computadora, almacenar dicho contenido en forma electrónica en el disco (pero no cualquier servidor u otro dispositivo de almacenamiento conectado a una red) o imprimir una copia de dicho contenido para su propio uso personal. -uso comercial, siempre que mantenga intactos todos los avisos de copyright y de propiedad. De lo contrario, no puede reproducir, modificar, copiar o distribuir o utilizar con fines comerciales ninguno de los materiales o contenidos en el sitio web.
14. Limitación de la responsabilidad
A pesar de cualquier otra disposición en los Términos, nada en estos Términos:
El sitio web se proporciona `` tal como está '' y `` según esté disponible '' sin ninguna representación o respaldo realizado y no ofrecemos garantías, ya sean expresas o implícitas, en relación con él y su uso. Usted reconoce que no podemos garantizar y no podemos ser responsables de la seguridad o privacidad del sitio web y de la información que nos proporcione. Debe asumir el riesgo asociado con el uso de Internet.
Si bien intentaremos asegurarnos de que el material incluido en el sitio web sea correcto, respetable y de alta calidad, no podemos aceptar responsabilidad si este no es el caso. No seremos responsables de ningún error u omisión o de los resultados obtenidos del uso de dicha información o de cualquier problema técnico que pueda experimentar con el sitio web. Si se nos informa de cualquier inexactitud en el material del sitio web, intentaremos corregirlo tan pronto como sea razonablemente posible.
En particular, renunciamos a todas las responsabilidades relacionadas con lo siguiente:
En la medida en que lo permita la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por daños consecuentes o incidentales (ambos términos incluyen, sin limitación, pérdida económica pura, pérdida de ganancias, pérdida de negocios , pérdida de ahorros anticipados, gastos desperdiciados, pérdida de privacidad y pérdida de datos) o cualquier otro daño indirecto, especial o punitivo que surja o esté relacionado con el sitio web.
15. Ruptura de términos
Si alguna parte de los Términos se considera ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esa disposición se considerará separable de estos Términos y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes de los Términos.
16. Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte se interpretará como una renuncia a cualquier incumplimiento posterior o posterior de cualquier disposición.
17. Acuerdo completo
Estos Términos forman la base completa de cualquier acuerdo alcanzado entre usted y nosotros..
18. Law and Jurisdiction
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales y cualquier disputa será resuelta solo por los tribunales ingleses.
19. Comentarios/Revisiones
Si envía una revisión, nos otorga un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en todo el mundo en cualquier medio.
Usted otorga a es.naturecan.com y sus sublicenciatarios el derecho de usar el nombre que envíe en relación con dicho contenido, si así lo desean.
Usted acepta renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y su derecho a oponerse al tratamiento despectivo de dicho contenido.
Usted acepta realizar todos los actos necesarios para perfeccionar cualquiera de los derechos anteriores otorgados por usted a es.naturecan.com, incluida la ejecución de escrituras y documentos, a solicitud de es.naturecan.com.
20. Competiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos sin previo aviso de vez en cuando. Estas reglas se considerarán aplicables a cada competencia a menos que cualquier instrucción específica en una competencia disponga lo contrario.
Al participar en la competencia, se considerará que los participantes han leído y entendido estos Términos y están sujetos a ellos. Todas nuestras decisiones serán finales y vinculantes y no se mantendrá correspondencia.
Cualquier persona que sea un empleado o un miembro de la familia inmediata de un empleado de Naturecan Ltd. o cualquier otra persona que esté directamente relacionada con la organización de una competencia en particular no es elegible para participar.
Todos los participantes deben ser mayores de 18 años a menos que se especifique o implique otra restricción de edad. Los participantes deben, si son menores de 18 años, obtener permiso por adelantado de sus padres o tutores.
Todas las participaciones deben recibirse antes de la fecha de cierre especificada en la competencia. Las solicitudes se ingresarán una vez presentadas. No se asumirá ninguna responsabilidad por las aplicaciones que estén mal dirigidas, se pierdan por razones técnicas o de otro tipo o se reciban después de la fecha de cierre.
Nos reservamos el derecho absoluto de descalificar sin previo aviso cualquier participación en cualquier competencia que consideremos haya utilizado medios técnicos inadecuados para participar y / o creemos que es fraudulenta.
Los participantes son responsables de sus costos para acceder a las redes de computadoras.
No seremos responsables ni aceptaremos ninguna responsabilidad por: (i) cualquier incumplimiento por parte del ganador o cualquier participante de cumplir con estos términos y condiciones; (ii) cualquier interrupción, demora o dirección incorrecta de las entradas; o (iii) cualquier falla del servidor, sistema o red, mal funcionamiento o inaccesibilidad.
Seremos el promotor de todas las competiciones sujetas a estos términos y condiciones a menos que se indique lo contrario.
20.1 Premios
Si por algún motivo un premio anunciado no está disponible, nos reservamos el derecho, a nuestra absoluta discreción, de sustituir un premio similar de valor equivalente o mayor.
Solo se otorgará un premio por hogar.
No habrá efectivo u otra alternativa al premio ofrecido y los premios no son transferibles.
20.2 Notification
El nombre del ganador se seleccionará en un sorteo al azar, después de la fecha de cierre, de todas las solicitudes válidas recibidas.
El ganador de un premio será notificado dentro de los 28 días posteriores a la verificación del ganador.
Espere 28 días para la entrega de todos los premios.
Si el ganador de una competencia no puede obtener un premio por algún motivo o si el ganador no puede ser notificado después de haber realizado esfuerzos razonables, entonces podemos disponer del premio como lo creamos conveniente, sin ninguna responsabilidad hacia el ganador por haberlo hecho. .
Para cada competencia, solo se otorgará un premio por participante / dirección de correo electrónico. Los nombres de los ganadores estarán disponibles a pedido.
Los nombres de los ganadores pueden publicarse en nuestro sitio web y / o en nuestro Facebook, Twitter o cualquier otra plataforma de redes sociales.
20.3 Reclamación de premios
Los premios / boletos de la competencia pueden estar restringidos a ciertas épocas del año y, a menos que se indique lo contrario, todos los premios deben tomarse dentro de los seis meses posteriores a la fecha del sorteo de la competencia.
Cuando un tercero deba proporcionar los premios, el ganador deberá completar todas las reservas apropiadas o aplicables u otras formalidades directamente con dichos proveedores. No tendremos ninguna responsabilidad por los actos / incumplimientos de ninguna otra persona o empresa.
21 Offertas/Descuentos
Descuentos del sitio/artículo selecionado.
Descuento aplicado en la cesta, excluyendo obsequios y otros artículos promocionales. El valor máximo de descuento y el porcentaje variarán según la promoción.
Descuentos escalonados.
El descuento otorgado cuando se cumplen los requisitos de la oferta. El valor máximo de descuento y el porcentaje variarán según la promoción.
Reducing Discounts
El porcentaje de descuento disminuye periódicamente con el tiempo, como se indicó. El valor máximo de descuento y el porcentaje variarán según la promoción.
Precio Antes/Ahora
El descuento se aplica automáticamente a los productos como se muestra en las páginas de productos. En algunos casos, el precio Antes/Ahora puede acumularse con un código de oferta, sin embargo, esto depende de la promoción.
Regalos Gratis
Los regalos se agregan automáticamente a la cesta cuando se cumplen los requisitos de la oferta. En algunos casos, los obsequios deben agregarse manualmente a la cesta para que se brinde información adicional.
Envío Gratuito
Aplicado al finalizar la compra, el descuento será igual a los costos de entrega específicos del país. El envío a otros países aún puede incurrir en un cargo. "Entrega gratuita en el Reino Unido" se refiere únicamente al Reino Unido continental y excluye Irlanda del Norte.
Compra múltiple
El descuento se aplica al artículo de la cesta más barato que cumpla con los requisitos promocionales.
Excepciones
Los vales de regalo y otros artículos específicamente establecidos están exentos de descuento. Nos reservamos el derecho de modificar la lista de productos exentos en cualquier momento. Solo se puede aplicar un código de descuento por cesta.
Klarna
En cooperación con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago debe hacerse a Klarna:
Pagar ahora
Paga después
Puede encontrar más información y los términos de usuario de Klarna aquí. Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable y de acuerdo con la información en la declaración de privacidad de Klarnas.
